奇异教育     专治:学不得法 苦学无效

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学生观看直播须知

强烈建议使用电脑观看直播效果更佳

直播须知

1、电脑观看直播课,用户请登陆www.qiyi9.cn,点击“直播课”

    手机用户请点击本公众号菜单“进入直播课”。

2、注意开课时间,建议直播前半小时进入课堂,测试语音设备,做好听课准备

3、建议首选电信、联通、移动独享网络,以保证直播顺畅进行

4、报名学员请遵守课堂秩序,不得妨碍正常的直播教学


学生设备要求

电脑

Windows
台式机或笔记本均可
操作系统要求:win7 及以上、i5 处理器、内存 4G 以上
windows xp 暂不支持

Mac
Mac 电脑暂不支持使用

耳机

为了保证课堂效果,建议使用耳机上课

麦克风

保证设备正常即可

网络

带宽要求上下行2M以上(建议使用有线网络;使用无线网络时,建议靠近路由器,保证网络稳定)

扬声器

保证设备正常即可

PC浏览器

主流浏览器均可(暂不支持IE8)

移动设备

iPad
ipad mini2 及以上,ipad3 及以上,ipad air 全系列;操作系统 iOS 8.0 及以上

android
android 4.4+

iPhone
操作系统 iOS 8.0 及以上

课前设备自检

DirectX诊断

检查当前系统的DirectX版本号,需大于10,如有问题,可参考“DirectX检测” 未安装DirectX或者未启动将影响录课

安全拦截

如遇到360安全拦截,请允许使用直播云产品

确保设备正常可用

可通过QQ与他人视频,检测麦克风和耳机是否正常

检测设备是否被占用

上课期间关掉设备中不必要的应用程序,保证设备的音视频不被占用

直播云设备自检

登录直播云,进入教室后,进行设备自检,确保麦克风、耳机、摄像头选择正确

常见问题及解决方法

情景1:老师看不到学生视频 / 学生看不到老师视频

请不可见一方进行以下操作(例:若老师看不见学生,则学生进行以下操作)

· 1、检查电脑摄像头是否亮起

· 2、如果未亮起,检查电脑摄像设备是否存在异常;如果亮起,点击教室页面右上方的检测按钮,选择正确的视频设备、点击“完成”按钮

· 3、关闭直播云程序并重新进入

· 4、重启电脑

· 5、更新摄像头驱动(电脑—右键选择“属性”—设备管理器—选中相应的设备—右键选择“卸载驱动”,完成后重启电脑)

· 6、重新去 http://www.qiyi9.cn 下载客户端并安装使用

情景2:学生使用PCweb(网页听课)看不到画面

您可以打开优酷、爱奇艺等视频网站检查是否能正常播放视频,如缺少Flash控件请按视频网站引导进行安装。

情景1:老师听不到学生讲话 / 学生听不到老师讲话

请不被听见一方进行以下操作(例:若老师听不到学生讲话,则学生进行以下操作)

· 1、检查电脑耳机是否连接正常(插孔松动、插错孔)

· 2、右击右下角扬声器按钮、选择“录音设备”、 右击录制中的已选设备选择“属性”—选择“级别”—将麦克风阵列以及其他选项调节到最大—点击“确定”

· 3、点击教室页面右上方的检测按钮,选择正确的音频设备,点击“完成”按钮

· 4、关闭直播云程序并重新进入

· 5、重启电脑

· 6、更新声卡驱动(电脑—右键选择“属性”—设备管理器—选中相应的设备—右键选择“卸载驱动”,完成后重启电脑)

· 7、重新去 http://www.qiyi9.cn 下载客户端并安装使用

情景2:上课过程中,直播视窗上不显示声音波动条

请进行以下操作

·

1、右键右下角小喇叭-->选择“播放设备”

·

·

2、双击扬声器—选择“高级”,将下方红框内数值选为48000Hz以下-->点击“应用”完成操作(同理对"录音设备"进行同样操作)

·


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